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Privacy Policy

プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

Mariko’s Wellness | MAK Medical Services Pty Ltd

1. Commitment to Privacy | プライバシー保護について

Mariko’s Wellness is committed to protecting the privacy and confidentiality of personal and health information in accordance with the Australian Privacy Act 1988 and the Australian Privacy Principles.

Mariko’s WellnessはPrivacy Act 1988およびAustralian Privacy Principlesに基づき、 個人情報および健康情報の保護に努めます。

2. Information We Collect | 収集する情報

We may collect personal information including:

  • Name and contact details
  • Health and counselling information
  • Appointment and service records

以下の情報を収集する場合があります:

  • 氏名および連絡先
  • 相談内容および健康情報
  • 予約およびサービス利用記録

3. How Information Is Used | 情報の利用目的

Information is collected to:

  • Provide counselling services
  • Maintain accurate records
  • Communicate with clients
  • Meet legal obligations

情報は以下の目的で使用されます:

  • カウンセリングサービスの提供
  • 記録管理
  • 連絡対応
  • 法的義務への対応

4. Storage and Security | 情報の保管と安全性

Client information is stored securely within a professional practice management system and other secure service providers used to support service delivery. These systems are hosted in Australia where possible, and access is limited to authorised personnel only.

クライアント情報は、サービス提供に必要な安全な管理システムおよび外部サービスを用いて保管されます。 可能な限りオーストラリア国内で管理され、アクセスは許可された者に限定されます。

5. Use of AI Note-Taking Tools | AI記録補助ツールの使用

To support accurate record-keeping, AI-assisted note-taking tools may be used. Audio recordings are not stored, and only summarised notes are retained as part of the clinical record.

記録作成の補助としてAIツールを使用する場合があります。音声データは保存されず、 要約記録のみが正式な記録として保管されます。

6. Data Retention | 保存期間

Client records are retained for a minimum of 7 years. Records for clients under 18 years of age are retained until the age of 25.

記録は成人の場合最低7年間、未成年の場合は25歳まで保管されます。

7. Disclosure of Information | 情報開示

Information will not be shared without consent except where required by law or where there is a serious risk of harm to the client or others.

法的義務がある場合、または重大な危険が認められる場合を除き、 本人の同意なく情報が開示されることはありません。

8. Access and Correction | 情報の開示請求・訂正

Clients may request access to or correction of their personal information by contacting us.

ご本人は情報の開示や訂正を求めることができます。

9. Contact | お問い合わせ

For privacy enquiries, please contact through the Contact page.
Contactページからお問い合わせください。